Best Practices für Mobile Device Management (MDM) und Mobile Application Management (MAM)

Die Arbeitswelt hat sich in den letzten Jahren drastisch verändert. Flexibilität und Mobilität sind zu entscheidenden Faktoren geworden, die den Erfolg eines Unternehmens maßgeblich beeinflussen. Immer mehr Mitarbeiter nutzen ihre privaten mobilen Geräte am Arbeitsplatz, was einerseits die Produktivität steigert, andererseits jedoch erhebliche Herausforderungen mit sich bringt. Schatten-IT und Sicherheitsrisiken sind nur einige der Probleme, die durch den Einsatz privater Geräte entstehen können. Deshalb sind effektives Mobile Device Management (MDM) und Mobile Application Management (MAM) unerlässlich.


Warum Mobile Device Management und Mobile Application Management wichtig sind
IT-Verantwortliche in mittelständischen Unternehmen stehen vor der Herausforderung, die Balance zwischen Flexibilität und Sicherheit zu finden. Der Einsatz privater Geräte (BYOD - Bring Your Own Device) kann zu einer unkontrollierten Schatten-IT führen, bei der IT-Abteilungen keine vollständige Kontrolle über die verwendeten Geräte und die darauf gespeicherten Daten haben. Dies kann erhebliche Sicherheitsrisiken mit sich bringen und die Einhaltung regulatorischer Anforderungen erschweren.


Unterschied zwischen MDM und MAM:

• Mobile Device Management (MDM): MDM konzentriert sich auf die Verwaltung und Sicherung der gesamten Geräte, die im Unternehmensnetzwerk verwendet werden. Es ermöglicht IT-Administratoren, Geräte zu konfigurieren, Sicherheitsrichtlinien durchzusetzen und verlorene oder gestohlene Geräte zu sperren oder zu löschen.
• Mobile Application Management (MAM): MAM hingegen fokussiert sich auf die Verwaltung und Sicherung spezifischer Anwendungen auf diesen Geräten. Es bietet die Möglichkeit, Unternehmensanwendungen zu überwachen, zu sichern und zu steuern, ohne das gesamte Gerät zu verwalten. Dies ist besonders nützlich für BYOD-Szenarien, da es die Trennung von persönlichen und geschäftlichen Daten auf einem Gerät ermöglicht.

Kostenkontrolle und Effizienzsteigerung: Ein gut durchdachtes MDM und MAM können dazu beitragen, die Betriebskosten zu senken und die Effizienz zu steigern. Durch klare Richtlinien und automatisierte Prozesse können Unternehmen die Verwaltung und Sicherung mobiler Geräte und Anwendungen optimieren.

• Geräterichtlinien: Definieren Sie klare Richtlinien, welche Geräte und Betriebssysteme unterstützt werden. Dies reduziert die Komplexität und sorgt für Kompatibilität und Sicherheit.
• Zugriffskontrollen: Implementieren Sie Zugriffskontrollen, um sicherzustellen, dass nur autorisierte Geräte und Benutzer auf Unternehmensdaten zugreifen können.

Sicherheitsrisiken minimieren:
Die Bedrohung durch Cyberangriffe ist allgegenwärtig und kann erhebliche finanzielle und reputative Schäden verursachen. Eine robuste MDM- und MAM-Lösung hilft, diese Risiken zu minimieren.

• Verschlüsselung: Stellen Sie sicher, dass alle Daten auf mobilen Geräten und innerhalb von Anwendungen verschlüsselt sind, um sensible Informationen vor unbefugtem Zugriff zu schützen.
• Mehrstufige Authentifizierung: Implementieren Sie mehrstufige Authentifizierungsverfahren, um den Zugang zu Unternehmensdaten und -anwendungen zusätzlich abzusichern.
• Regelmäßige Updates und Patches: Nutzen Sie MDM- und MAM-Tools, um Sicherheitsupdates und Patches zentral zu verwalten und sicherzustellen, dass alle Geräte und Anwendungen auf dem neuesten Stand sind.

Zukunftssicherheit und Skalierbarkeit:
Eine skalierbare MDM- und MAM-Lösung bildet die Grundlage für nachhaltiges Wachstum. Sie ermöglicht es, die IT-Ressourcen an wachsende Geschäftsanforderungen anzupassen, ohne dass erhebliche neue Investitionen erforderlich sind.

• Containerisierung: Trennen Sie Unternehmensdaten und -anwendungen von persönlichen Daten durch Containerisierungstechnologien. Dies schützt sensible Informationen und respektiert gleichzeitig die Privatsphäre der Mitarbeiter.
• Automatisierte Compliance-Überprüfungen: Nutzen Sie MDM- und MAM-Tools, um regelmäßige Compliance-Überprüfungen durchzuführen und sicherzustellen, dass alle Geräte und Anwendungen den festgelegten Sicherheitsrichtlinien entsprechen.

So packen wir das Thema gemeinsam an
Bei SLD wissen wir, dass die Verwaltung und Sicherung mobiler Geräte und Anwendungen ein umfassender Prozess ist, der sorgfältige Planung und kontinuierliche Anpassung erfordert. Deshalb gehen wir diesen Weg gemeinsam mit Ihnen:

• Erstgespräch: In einem unverbindlichen Erstgespräch klären wir Sie über die Möglichkeiten des MDM und MAM auf und lernen Ihre spezifischen Ziele und Anforderungen kennen. Unser Ziel ist es, Ihre aktuellen Bedürfnisse zu verstehen und Ihre langfristigen Geschäftsziele zu erfassen.
• Übersicht verschaffen: Wir verschaffen uns einen Überblick über alle in Ihrem Unternehmen genutzten mobilen Geräte, einschließlich der privaten Geräte Ihrer Mitarbeiter. Dies hilft uns, ein vollständiges Bild Ihrer aktuellen Situation zu bekommen.
• Konzepterstellung: Basierend auf der Übersicht und Ihren Zielen erarbeiten wir ein maßgeschneidertes Konzept für die Verwaltung und Sicherung Ihrer mobilen Geräte und Anwendungen. Dieses Konzept beinhaltet konkrete Handlungsempfehlungen und Strategien, die auf Ihre spezifischen Bedürfnisse zugeschnitten sind.
• Vorstellung und Anpassung: Wir präsentieren Ihnen das Konzept in einem weiteren gemeinsamen Gespräch, besprechen die vorgeschlagenen Maßnahmen im Detail und nehmen bei Bedarf Anpassungen vor.
• Umsetzung: Nach Ihrer Zustimmung beginnen wir mit der schrittweisen Umsetzung der vorgeschlagenen Maßnahmen. Dabei arbeiten wir eng mit Ihrem Team zusammen, um eine nahtlose Integration und minimale Unterbrechungen im laufenden Betrieb zu gewährleisten.
• Betreuung der MDM/MAM-Struktur: Nach der Umsetzung bieten wir kontinuierliche Betreuung und regelmäßige Überprüfungen an, um sicherzustellen, dass Ihre MDM- und MAM-Struktur stets auf dem neuesten Stand ist und optimal funktioniert.

Fazit
Ein effektives Mobile Device Management und Mobile Application Management sind unerlässlich, um die Sicherheit und Produktivität mobiler Geräte und Anwendungen in Ihrem Unternehmen zu gewährleisten. SLD steht Ihnen mit Expertise und maßgeschneiderten Lösungen zur Seite, um Ihre MDM- und MAM-Strategie zu optimieren. Kontaktieren Sie uns noch heute per E-Mail an anfrage@sld.de oder telefonisch unter 02236 3981-0, um mehr über unsere Dienstleistungen zu erfahren und eine unverbindliche Beratung zu vereinbaren.
Durch proaktives Handeln sichern Sie nicht nur die mobilen Geräte und Anwendungen Ihres Unternehmens, sondern schaffen auch die Grundlage für eine sichere und produktive mobile Arbeitsumgebung.